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华创阳光 智能呼叫中心

参考报价:
¥150

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配置参数

  • 呼叫中心应用:需要快速部署客服中心的中小型企业
  • 功能描述:主要功能:来电弹屏、挂机短信、自动排队功能、智能来电分配、自定义IVR语音导航、多终端自主接听、同步录音、满意度调查、客户资料管理、报表统计 典型功能:多终端自主接听功能,用户可选择3种终端(PC耳麦、固定电话、手机)同时接听、顺序接听或选择其中一种接听,不漏接任意一个电话 网络环境:建议使用电信宽带,2M线路可带50个坐席(独享) IP坐席:普通PC直接通过互联网登录客户端 数字中继:每个坐席就是一个虚拟数字中继,扩容方便
  • 系统配置:联网电脑,话务耳麦

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